2025年8月21日，重慶江津區雙福農貿城內，由重慶市江津區西城蓬業加工廠（以下簡稱“西城蓬業”）承建的懸空電動推拉蓬項目順利通過驗收。農貿城工程部負責人現場稱贊：“從方案優化到施工細節，再到售后保障，重慶圍擋生產廠家西城蓬業用專業和誠意打消了我們所有顧慮，這樣的合作伙伴值得長期信任！”

雙福農貿城作為西南地區大的農產品集散中心，日均人流量超10萬人次，物流車輛川流不息。此次升級改造的冷鏈物流區需安裝懸空電動推拉蓬，既要滿足遮陽防雨、通風通氣的功能需求，又要兼顧自動化軌道運行穩定性，同時避免施工對日常交易造成影響。

“西城蓬業團隊進場前，連續一周蹲點調研，甚至記錄了不同時段的車流高峰和貨物堆放規律。”王磊回憶道。基于實地觀察，企業提出“分段預裝+夜間合攏”的施工方案：白天在工廠完成90%的組件預制，夜間利用農貿城休市期進行高空吊裝，大限度減少對商戶的影響。這一貼心設計讓農貿城管理方當場拍板：“就按這個方案干！”

項目啟動后，西城蓬業更以“開放施工”的態度贏得客戶信任。企業不僅邀請農貿城工程部、監理方組成聯合監督小組，還為商戶代表開通“24小時溝通熱線”，施工中的任何疑問都能在1小時內得到回應。

“有次商戶反映推拉蓬邊緣可能刮擦貨物，我們連夜調整設計，在軌道下方加裝了柔性防護條。”項目經理李強說。這種“客戶說改就改”的執行力，讓監督小組成員張工感嘆：“見過很多企業怕客戶提意見，西城蓬業卻主動把‘放大鏡’遞給我們，這種底氣來自對品質的肯定自信。”

驗收當天，西城蓬業創始人孔祥貴帶隊進行檢查。他不僅親自測試了推拉蓬的電動啟閉、風雨感應等智能功能，還向農貿城管理方遞交了一份“定制化維護手冊”。“手冊里詳細標注了每個部件的保養周期。”負責人翻閱手冊時發現，企業連“天氣惡劣前需提前檢查軌道潤滑”這樣的細節都考慮到了。

更讓管理方驚喜的是，西城蓬業主動提出更多增值服務：質保期內免費更換非人為損壞部件，質保期外僅收取成本價；每年雨季前派專人上門檢修，并建立“一棚一檔”健康檔案。“他們不是做完項目就走，而是把我們當長期伙伴在服務。”王磊的評價，道出了眾多客戶選擇西城蓬業的核心原因。

從2000年成立時的公司，到如今服務川渝黔三省超200個大型項目的行業標桿，西城蓬業的成長密碼就藏在客戶的一句句點贊里。“去年暴雨季，其他供應商的棚子漏雨塌方，只有西城蓬業的項目經受住了考驗。”一位合作多年的物流企業負責人透露，該公司旗下5個倉庫的遮陽棚均由西城蓬業承建，“選他們，圖的就是省心。”

面對贊譽，孔祥貴始終謙遜：“客戶滿意沒有終點，只有連續不斷的新起點。”如今，企業正將服務標準升級為“五心級”體系——設計貼心、施工省心、驗收放心、維護安心、升級隨心。“我們要讓每個項目都成為西城蓬業的‘活廣告’。